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卡撒天嬌,與金蝶攜手進行數字化轉型,迎接新經濟!
來源:金蝶軟件    作者:廣州金蝶    發布時間:2020-07-17    閱讀:

源自創造優質睡眠的理念,于九十年代,鄭斯燦與兄長鄭斯堅決意在床品市場創一番事業,成立自家香港品牌「卡撒天嬌」(Casablanca)。2012年,卡撒天嬌在香港聯交所主板上市,成為香港第一間床上用品的上市公司;隨著集團上市之后,規模日漸壯大,業務涵蓋中國、東南亞、歐美及非洲,至今全球已經超過300家門店;近年,卡撒天嬌積極與金蝶合作推行數字化轉型,提升市場競爭力,現已成為了大中華地區床上用品市場的領導企業之一。

創業初心,成為「健康睡眠專家」的床品企業

九十年代初,香港的床品選擇少,布料運用單一。卡撒天嬌副主席、執行董事及行政總裁鄭斯燦深信開拓健康環保的床上用品,市場必定十分龐大。為了讓產品注入環保的理念,集團致力于產品研發來保育環境。在2009年,推出了生物可分解的面料及填充料作為床品的原料。為配合發展戰略,在2013年,卡撒天嬌產業園在廣東惠州落成,成為世界一流的紡織品研發中心。

隨著社會不斷進步,生活變得豐盛;從簡單生活,只追求穩定溫飽,慢慢趨向對生活享受的追求。床品行業的發展已經走到「追求享受、講求品味」的時代。卡撒天嬌創立了一個全新的品牌,來迎合對生活有要求的新客戶,還邀請影視紅人張智霖為全新品牌做代言人。再加上獨家的日本研發科技,衍生了一個全新健康環保的高尚品牌,尋求市場上的突破。



面對新經濟的來臨,如何通過數碼轉型,與時并進 ?

創業初期,由人手寫單、入庫、配貨以至送貨,還可以接受。但當企業不斷成長,要有突破性發展,尤其現時面對新經濟的沖擊,企業進行全面性的數碼轉型,絕對是刻不容緩。


1.上市后的第一難題 

卡撒天嬌隨著2012年上市后,公司規模日漸壯大,業務涵蓋中港澳、東南亞、歐美及非洲,業務日趨復雜。尤其是上市之后,每個月的指定時間,需要將多地域的公司財務報表合并,匯報上聯交所。如果系統不能整合,每個月都需要大量的人手去處理。

 

金蝶云集團財務系統針對多地域、多貨幣的上市公司的需要,符合中港兩地的稅務及財務法規,能準確及有效地產生上市后需匯報的合并財務報表。

 

對于選用金蝶后,公司提升了多少效益?鄭斯燦坦言:內部管理、財務及行政的數字化,加上節省人力的背景下,效益比以前提升了二至三成,成效顯著。

信息部總監白海軍補充道:上市之后,組織性合算、單據的流轉、部門之間的溝通、包括數據的準備和及時性都受到影響;轉用金蝶之后,這些情況都得到根本性的改善,效果很好。


2.產供銷一體化
 

在2013年,占地約十萬平方米的卡撒天嬌產業園在廣東惠州落成,而銷售方面, 集團全球已擁有超過300家門店,再加上龐大的線上銷售網絡;如何高效管理生產、供應鏈和銷售三個流程,以及將所有數據貫徹起來分析及制定企業策略,將會是集團面臨的巨大挑戰。
 
集團一直沿用多套不同的企業管理系統(ERP)來負責處理多個重要工作流程,系統與系統之間的資料不能互通,不單因為重復輸入而浪費人力資源和影響效率,最嚴重的問題是數據錯誤及缺失,從而衍生出來的錯誤商業決定,最終錯失商機,甚至造成損失!
 
通過金蝶云的管理平臺,除了全面實行產供銷一體化之外,更加強了整合線上及線下銷售渠道,通過大數據分析及系統整合,對門店和產品進行精準定位,加強探索多渠道業務的發展策略。
 
鄭斯燦強調:產品的精準開發和生產,需要不同銷售渠道的及時回饋和準確數據;全線使用金蝶系統之后,生產、會計到銷售貫穿整個供應鏈,大大提升了效率,營運數據也能第一時間準確反映實況。
 
白海軍補充:以生產為起點,所有銷售渠道的需求都會傳達到生產那邊;通過銷售訂單的分析,生產做出預算,然后采購入庫,到整個生產的完成,都很好的把所有數據貫徹起來,追溯性、整體性都很完美。

 

3.電商的沖擊

受到國內及香港線下銷售渠道經營成本不斷上升,加上電子商貿的沖擊影響,集團決心提升線上銷售收入來源。國內的電商平臺眾多,每天的訂單數量龐大,由電商接單到倉庫發貨,如果不是通過單一系統去處理,效率是很低的,配貨及發貨容易出現錯誤,產生不必要的損耗,又難以追蹤貨物流轉實況,最終可能收到很多客戶的投訴,要求退貨,導致不可估計的損失。

 

雙十一是國內電商的大日子,蓄勢待發的訂單于同一日海量涌現。2019年11月11日,十多人于『戰斗室』忙于處理來自四方面的線上訂單;同一時間,在倉庫的發貨區,工人根據訂單不停配貨,準備第一時間發貨給客戶。白海軍強調 : 雙十一的單據非常龐大,通過金蝶管易系統整合訂單及統一配貨,從前臺收到訂單,到最后的發貨,整個流程都非常流暢。

 


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